Описание Плутанина посередині. Від стартапу - до успіху, як не схибити посеред шляху
Скотт Белскі — автор міжнародного бестселера MAKING IDEAS HAPPEN; THE MESSY MIDDLE — «Плутанина посередині» — його найновіша книга. Скотт присвятив свою кар’єру тому, щоб зробити креативний світ більш продуктивним, взаємопов’язаним і адаптивним до нових технологій. Він заснував компанію Behance, провідну інтернет-платформу для творчої індустрії, що дає змогу демонструвати та шукати творчі роботи, і працював її генеральним директором, аж поки Behance у 2012 році не придбала компанія Adobe. Нині Скотт Белскі обіймає посаду головного директора з продуктів Adobe та виконавчого віце-президента Creative Cloud, крім того, він венчурний партнер компанії Benchmark і консультант та інвестор у Pinterest, Uber, Sweetgreen, Cheddar і Periscope та ще низці компаній на ранніх етапах розвитку. Скотт заснував 99U — видання та щорічну конференцію, присвячену продуктивності в креативному світі, і працює в раді Національного музею дизайну Смітсоніана Купера-Г’юїтта.
Це книжка про те, що переважно залишається за лаштунками навіть найяскравіших бізнес-історій: довгий і плутаний шлях від амбітного старту до блискучого фінішу.
Автор, засновник Behance, головний директор з продуктів Adobe та виконавчий віце-президент Creative Cloud Скотт Белскі понад 10 років пропрацював у сфері технологій, дизайну та стартапів — як підприємець, венчурний інвестор і виконавчий директор, а тепер щедро ділиться унікальним досвідом, говорячи про дуже різні аспекти підприємництва на серединному етапі: стійкість і цілеспрямованість, відкритість та інтуїцію, ретельність і креативність, бюрократію та корпоративну культуру, ухвалення рішень — і їх переосмислення, роботу з командою — і орієнтацію на клієнта.
Тож його праця стане неоціненним порадником і натхненником і для підприємців, які вже зреалізували себе, і для тих, хто лише планує власну справу.
ЗМІСТ
ВСТУП 3
Не так важливі старт і фініш, як шлях між ними 6 Історії про успіх дещо приховують 9 Стартуйте, виживайте, вдосконалюйтесь, фінішуйте — і починайте спочатку 13
ШЛЯХ ЧЕРЕЗ МУКИ ТА НЕВІДОМІСТЬ 23
Переробіть систему винагород 24 Не шукайте позитивних відгуків і не святкуйте фальшивих перемог, ігноруючи сувору правду 28 Прийміть як неминуче роботу з невизначеністю 32 Долайте опір — і будьте готові постраждати 35 Труднощі гуртують і гартують 37 Говоріть про перспективу 40 Кожну розмову завершуйте енергійно 43 Якщо вас не влаштовує врядування — виходьте за партійні рамки 46 РСБР. Робіть свою бісову роботу 49
ЗМІЦНЮЙТЕ ВЛАСНУ РІШУЧІСТЬ 53
Єдина «стабільна конкурентна перевага» у бізнесі — це самосвідомість 54 Те, що вписується у звичні рамки, не запам’ятовується й не надихає 57 Випийте дозу ОБЕЦАЛП і перестаньте сумніватися в собі 59 Перш ніж від чогось відмовлятися, погляньте з іншого боку 62 Щоб творити майбутнє, ви повинні віддалитися від постійної турботи про поточне 65 Ставте запитання, щоб домогтися ясності 69 Інколи перезавантаження – єдиний перспективний вихід 72
ОБИРАЙТЕ ДОВГУ ГРУ 77
У довгій грі знадобляться ходи, які не опишеш через традиційні критерії продуктивності 78 Стратегію живить терпіння 80 Розбийте довгу гру на етапи 86 Щоб стати експертом, треба просто прожити достатньо довго 88 Виконуйте роботу незалежно від того, чия вона 91
ОПТИМІЗАЦІЯ КОМАНДИ 97
РОЗБУДОВУЄМО, НАЙМАЄМО І ЗВІЛЬНЯЄМО 99
Винахідливість > Ресурси 100 Ініціатива > Досвід 103 Різноманітність зумовлює диференціацію 106 Беріть на роботу людей, які зазнали негараздів 110 Шукайте людей, із якими розмова розгортається покроково 112 Уникаючи людей, які сперечаються, ви відмовляєтеся від кращих результатів 114 Розвивайте імунну систему своєї команди — і час від часу послаблюйте її 116 Інтегрувати таланти в команду — не менш важливо, ніж наймати таланти 119 Сприяйте навчанню 124 Відкиньте погане, щоб зберегти хороше 126 Стан спокою несталий; люди мають рухатися 129
КУЛЬТУРА, ІНСТРУМЕНТИ ТА ПРОСТІР 133
Корпоративну культуру створюють історії, які розповідає ваша команда 134 Знайдіть місце для вільних радикалів 137 Заощаджуйте на всьому, крім свого ліжка, свого стільця, свого простору та своєї команди 140 Інструмент впливає на продукт 143 Відповідним людям — відповідний обсяг відповідальності 146
СТРУКТУРА ТА КОМУНІКАЦІЯ 149
Якщо знайти саме тих людей, немає жодних правил структури 150 Процеси — побічний продукт незгуртованості 153 Не відбирайте в людей їхніх процесів 156 Дбайте про «рекламу», щоб захопити й утримати увагу команди 158 Ескіз > Усі інші методи донесення вашої візії 161 Презентуйте свої ідеї, а не просувайте їх 164 Делегуйте, довіряйте, обговорюйте результат — а тоді все спочатку 166 Знайте коли і як сказати 170 Ніщо не перевершить конкретність. Намагайтеся сказати все як є 173 Сила в стислості 176
РОЗЧИЩАЄМО ШЛЯХ ДО РІШЕНЬ 177
Виплата «організаційного боргу» 178 Багато великих проблем не вирішуються тому, що малі проблеми ми вирішуємо швидше 180 Ламайте бюрократію, руйнуючи невизначеність відповідними запитаннями 183 Якщо уникати конфліктів, поступ завмирає 185 Направляйте енергію змагання 187 Втрата креативності — це наслідок уникання правди 192 Швидкість — це класно, якщо гальмувати на поворотах 194 Цінуйте переваги повільного приготування 196 Просіть пробачення, а не дозволу 199 Переконання > консенсус 203 Не давайте хибну надію тим, хто відкидає зміни 206
ОПТИМІЗАЦІЯ ПРОДУКТУ 209
СПРОЩЕННЯ ТА ІТЕРАЦІЇ 213
Визначте, що ви можете робити «на відчіпного» 214 Додаючи щось, віднімайте щось 216 Вбивайте своїх улюбленців 219 Якщо ви не в захваті від того, що робити, — киньте 223 Бійтеся творчості, що загрожує зрозумілості 226 Зайва прискіпливість породжує недоліки 228 Ефективний дизайн — невидимий 230 Ніколи не припиняйте поліпшувати перше враження від вашого продукту 232 Оптимізуйте перші 30 секунд із урахуванням ліні, пихи та самозакоханості 235 Дії > Демонстрація > Пояснення 238 Новизна передує користі 240 Ламайте інкременталізм сумнівами в ключових припущеннях 242 Дайте внутрішнім інноваціям прижитися 245
ЗОСЕРЕДЬТЕСЯ НА СВОЇХ КЛІЄНТАХ 247
Емпатія до споживача важливіша, ніж захоплення власною ідеєю 248 Залучайте відповідних клієнтів у відповідний час 251 Створюйте наратив раніше, ніж продукт 255 Лідери успішних спільнот (онлайн чи офлайн) діють як провідники, а не власники 258 Виходьте на вулицю — нічого кращого ще не придумали 262 Най кращі на ринку > Перші на ринку 264 Розпізнавайте та пріоритезуйте завдання з найбільшим потенційним впливом 267 Міряйте кожну особливість окремою міркою 269 Таємниця – це магія залучення 271 Опирайтеся бажанню задовольнити всіх 274
ОПТИМІЗАЦІЯ СЕБЕ 277 ПЛАНУВАННЯ ТА УХВАЛЕННЯ РІШЕНЬ 279
Складіть план, але не плануйте жорстко його притримуватися 280 Успіх не наростатиме, якщо ми не вміємо зосередитися 282 Не оптимізуйтеся під найкращий варіант натепер ціною довгострокових перспектив 286 Не варто недооцінювати вдалий вибір часу 288 Практично ніколи не варто думати про вкладене в невдалий проект 291
СТВОРЕННЯ БІЗНЕС-ІНСТИНКТІВ 293
Використовуйте суперечливі питання та поради, щоби розвинути власну інтуїцію 294 Не оптимізуйте наосліп і постійно переглядайте свої критерії 297 Інформація настільки надійна, наскільки надійне її джерело. Але вона не замінить інтуїцію 300 Ваша думка має пройти стрес-тест радикальною чесністю 305 З наївністю приходить відкритість 308 Наука бізнесу вимірюється, мистецтво бізнесу — ні 310
ГОСТРІТЬ СВОЄ ЛЕЗО 315
Ваша сліпа пляма – це те, як вас бачать інші 316 Робіть належно те, на що пристали 318 Створюйте мережу, що примножує сигнал 320 Найкраще ваші цінності вимірюються тим, на що ви витрачаєте час 322 Лишіть трохи місця для непередбачуваних обставин 324 Якщо ви не вмієте відволіктися, за це заплатить ваша уява 326
ЛИШАЙТЕСЯ ЗРОЗУМІЛИМИ ТА НАДІЙНИМИ 329
Що більше вам потрібно визнання, то менше впливу ви маєте 330 Відступіться і дайте простір ідеям інших 333 Небезпека цікавості до вас у тому, що ви перестаєте цікавитися іншими 335 Не припиняйте зчиняти гармидер 337
ОСТАННЯ МИЛЯ 341
НАБЛИЖЕННЯ ДО ФІНІШНОЇ ЛІНІЇ 345
Остання миля – це зовсім інший вид спорту 346 Лишайтесь у першому таймі 349 Переборіть свій спротив чудовому завершенню 351 Не недооцінюйте єдину цеглину 353
ПЕРЕДАВАЙТЕ ЕСТАФЕТУ 355
Не можете завершити блискуче — завершіть гідно 356 Ви – не ваша робота 358 Прагніть завершити на власних умовах 361
НІКОЛИ НЕ ЗУПИНЯЙТЕСЯ 365
Постійне навчання – це еліксир життя 366 Або ви з живими, або з мертвими 368 Ми готові міняти час на гроші коли молоді, і гроші на час, коли старі 370 «Усе закінчено» — це коли вже вмер 373
